سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 2026-10-16
توضح هذه السياسة كيف تتعامل منصة آكت، التي تديرها مؤسسة فيوتشر واي، المملكة العربية السعودية، مع البيانات الشخصية، وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة.
1. البيانات التي نحفظها
- أصحاب الأنشطة: الاسم، والبريد، وجوال النشاط، واسم النشاط ونوعه ومدينته، وسجل الدخول والاشتراك.
- الموظفون: الاسم، والبريد، والجوال، والرقم الوظيفي، والرمز السري محفوظًا مشفّرًا لا يمكن قراءته، وسجل العمليات التي يجرونها.
- العملاء: الاسم الأول، ورقم الجوال، وتاريخ الميلاد إن أدخلوه، والأختام والمكافآت والباقات، وسجل العمليات، ومعرّفات بطاقاتهم في المحافظ.
- بيانات تقنية: عنوان الاتصال، ونوع المتصفح، وملفات الارتباط الضرورية لتسجيل الدخول وأمانه.
2. لماذا نستخدمها
- لتشغيل بطاقات الولاء والأختام والمكافآت والباقات، وتحديث بطاقات المحافظ.
- لحماية الأنشطة وعملائها من التلاعب، وللتنبيهات والتقارير.
- للدعم الفني والرسائل الضرورية، مثل تأكيد البريد واستعادة كلمة المرور.
- لا نبيع البيانات، ولا نستخدمها في إعلانات لجهات أخرى.
3. بيانات عملاء الأنشطة
بيانات العميل تخص النشاط الذي انضم لبرنامجه، والمنصة تعالجها نيابة عن النشاط لتشغيل البرنامج فقط. كل نشاط يرى بيانات عملائه هو، ولا يرى بيانات عملاء نشاط آخر.
4. مع من نشاركها
نشارك ما يلزم فقط مع مزودي الخدمة الذين نحتاجهم لتشغيل المنصة:
- أبل وقوقل: لإصدار بطاقات المحفظة وتحديثها.
- مزود البريد: لإرسال رسائل التأكيد والاستعادة.
- واتساب (ميتا): لتوثيق أرقام الجوال برسالة يرسلها صاحب الرقم.
- مزود الاستضافة: لتشغيل المنصة وحفظ بياناتها.
- الجهات الرسمية: متى ما طلبها نظام أو جهة مختصة.
5. كيف نحميها
- الاتصال بالمنصة مشفّر، وكلمات المرور والرموز السرية محفوظة مشفّرة.
- صلاحيات تفصل كل نشاط عن غيره، وسجل للعمليات الحساسة.
- نسخ احتياطية دورية محفوظة خارج متناول الزوار.
6. مدة الحفظ
نحفظ البيانات ما دام الحساب أو البرنامج قائمًا، وبعد الإنهاء نحذفها خلال مدة معقولة، إلا ما يلزمنا النظام بحفظه.
7. حقوقك
- لك أن تطلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، وأن توقف استلام العروض في أي وقت.
- إن كنت عميلًا لنشاط، تواصل مع النشاط نفسه، أو معنا وسنحيل طلبك إليه.
8. ملفات الارتباط
نستخدم فقط ملفات الارتباط الضرورية لتسجيل الدخول والأمان وفتح البطاقة على جهازك، ولا نستخدم ملفات تتبع إعلانية.
9. التعديلات والتواصل
قد نحدّث هذه السياسة ونبيّن تاريخ آخر تحديث أعلاها. لأي سؤال أو طلب: support@nfcact.com